Ciao e grazie ancora per il tuo acquisto!
In questa pagina troverai tutte le informazioni utili per utilizzare il tuo wearable Urban Payer.
Per qualsiasi dubbio o necessità, contattaci in chat oppure scrivi a support@urbanpayer.com: saremo felici di aiutarti.
Parte 1. Curve
Stiamo lavorando per consentirti di collegare le carte delle principali banche italiane direttamente ai wearable Urban Payer.
Nel frattempo puoi usare Curve, un wallet digitale che ti permette di associare gratuitamente fino a tre carte di debito o di credito Mastercard o Visa e di scegliere liberamente quale utilizzare per i tuoi pagamenti. Grazie a Curve otterrai una carta digitale da collegare al tuo wearable tramite l’app Urban Payer.
ℹ️ Come funziona Curve?
Curve non è un conto corrente, ma un portafoglio di carte — simile a Google Pay, Apple Pay o PayPal — con funzioni aggiuntive.
Quando paghi con il tuo wearable, Curve addebiterà la transazione sulla carta che hai scelto e associato in precedenza nell'app.
📲 Scarica subito l’app Curve:
📝 Come registrarsi su Curve
- Una volta scaricata l’app Curve inserisci un’e-mail valida e un numero di cellulare: ti verrà richiesto di verificarli entrambi.
- Aggiungi una carta di credito o di debito Mastercard o VISA.
⚠️ Durante questa operazione, Curve effettuerà un piccolo addebito di verifica che potrebbe richiedere una conferma da parte della tua banca (via app o SMS). - Se richiesto dall'app Curve, effettua la verifica della tua identità fotografando un documento valido (es. carta d'identità) e scattando un selfie.
💳 Controlla i Limiti di Spesa
Dopo aver creato il tuo account Curve, ti consigliamo di controllare i Limiti di Spesa:
• Vai su Launchpad → Limiti di Spesa
• Verifica che siano adeguati all’utilizzo che intendi fare
• Se i limiti sono troppo bassi, potrebbe essere necessario completare la verifica dell'identità per aumentarli.
👉 Nota: i pagamenti fatti con Curve non possono comunque superare i limiti della carta predefinita che collegherai.
📌 Quando riceverai il tuo wearable
I dati della carta virtuale da inserire nell’app Urban Payer li trovi nell’app Curve:
Launchpad → Profilo → Dettagli della carta
👉 In questa sezione troverai anche il PIN necessario per i pagamenti superiori a 50 €.
Parte 2. App Urban Payer
L’app Urban Payer ti consente di gestire il tuo wearable e i servizi disponibili, ad esempio la funzionalità di pagamento.
Registrazione dell’Account 📱
Verifica della posizione dell’antenna NFC 📍
Collegamento del wearable all’account 🔗
Attivazione dei servizi ⚙️
- Apri l'app Curve.
- Seleziona "Launchpad" → "Profilo" → "Dettagli della carta".
Parte 3. Come usare l'anello
Per garantirti un’esperienza di pagamento fluida e senza intoppi, ti diamo alcuni suggerimenti pratici di utilizzo:
👉 Posizionamento corretto
Avvicina l’anello al lettore contactless del POS mantenendolo parallelo alla superficie di lettura (che può trovarsi sullo schermo o su un lato del terminale).
Consigliamo di chiudere il pugno e avvicinarlo dall’alto verso il basso, come mostrato nel video qui sotto 🎥
👉 Attendi la conferma
Quando avvicini l’anello, attendi sempre il segnale sonoro o luminoso prima di allontanarlo.
Alcuni POS più datati richiedono qualche secondo in più per completare la lettura: è del tutto normale!
👉 Evitare interferenze
Per un funzionamento ottimale, non indossare altri anelli metallici sullo stesso dito.
Anelli in metallo o fedi nuziali possono schermare il segnale NFC.
💡 Hai dubbi o vuoi una mano? Il nostro team è sempre disponibile via chat sul sito o all’indirizzo support@urbanpayer.com
Grazie per aver scelto Urban Payer 💙